Versandrichtlinien
Wir legen Wert darauf, Ihre Produkte schnell und effizient zu liefern. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien, Bearbeitungszeiten und Versandmethoden. Wir bemühen uns, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Bestellbearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung geprüft und bearbeitet. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald sie bearbeitet wurde.
Versandmethoden
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Standort. Wir verwenden zuverlässige Fluggesellschaften, um Ihre Produkte schnell und sicher zu liefern. Abhängig von Ihrem Standort können die folgenden Spediteure verwendet werden:
DHL
UPS
FedEx
TNT
EMS (Express Mail Service International)
Lieferzeit
Wir versenden in die meisten Länder der Welt. Abhängig von Ihrem Standort können Sie damit rechnen, Ihre Artikel innerhalb der folgenden Zeitspannen zu erhalten:
7-10 Werktage für viele Standorte
10-15 Werktage für abgelegene oder eingeschränkt zugängliche Gebiete
*Die Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Zollverzögerungen und spediteurspezifische Probleme, leicht variieren.
Sendungsverfolgung
Nachdem der Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus auf der Website des Spediteurs überprüfen. Wenn Sie Fragen zur Sendungsverfolgung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Internationaler Versand und Steuern
Wir versenden weltweit und bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Es gibt keine versteckten Gebühren. Die Produktpreise beinhalten alle Versand- und Steuerkosten, damit Sie beruhigt sein können. Ihre Bestellung wird direkt an Ihre Adresse versendet.
In einigen Gebieten müssen Sie den Zoll jedoch möglicherweise selbst abfertigen. In diesem Fall stellen wir Ihnen die erforderlichen Dokumente und Rechnungen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Gewährleistung einer reibungslosen Zollabfertigung. Ihr örtliches Zollamt informiert Sie gegebenenfalls über zusätzliche Zollgebühren.
Empfangsadresse
Bitte geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre genaue Lieferadresse ein. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Artikel an die von Ihnen angegebene falsche Adresse versendet werden. Wenn Sie einen Rechtschreibfehler finden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir ihn vor dem Versand korrigieren können.
Verlorenes oder beschädigtes Gepäck
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Wenn Ihr Paket jedoch verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und umgehend einen Ersatzartikel zu versenden oder, falls nötig, den Betrag zurückzuerstatten.
Anfragen
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind bereit, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen!